1. Postanowienia ogólne 1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy CACOOM, prowadzony pod adresem cacoom.pl (dalej: „Sklep”). 1.2. Administratorem danych osobowych jest CACUUM.STORE JULIA KOLCZYŃSKA, z siedzibą w Rumi, ul. Konwaliowa 18A, wpisana do CEIDG, NIP: 5882507671, REGON: 527447457. 1.3. Kontakt z administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych można uzyskać pod adresem e-mail: kontakt.cacoom@gmail.
2. Zakres zbieranych danych osobowych 2.1. Sklep może zbierać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- dane do faktury (w przypadku firm: nazwa firmy, NIP, adres),
- historia zamówień,
- adres IP użytkownika,
- dane zbierane za pomocą plików cookies.
3. Cel przetwarzania danych osobowych 3.1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień,
- obsługi konta użytkownika,
- obsługi reklamacji i zwrotów,
- kontaktu z klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
- spełnienia obowiązków prawnych (np. przechowywanie danych dla celów księgowych),
- prowadzenia działań marketingowych (za zgodą użytkownika),
- poprawy funkcjonalności i bezpieczeństwa strony internetowej.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych 4.1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
- niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- spełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- zgoda użytkownika na przetwarzanie danych w określonych celach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
5. Okres przechowywania danych 5.1. Dane osobowe są przechowywane:
- przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz obsługi konta,
- do momentu wycofania zgody przez użytkownika w przypadku działań marketingowych,
- przez okres wymagany przepisami prawa w przypadku przechowywania danych do celów rachunkowych i podatkowych.
6. Odbiorcy danych 6.1. Dane osobowe mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim, w tym InPost, w celu dostarczenia zamówienia,
- dostawcom usług IT oraz hostingowych,
- operatorom płatności internetowych (obsługującym płatności online, karty płatnicze oraz BLIK),
- organom administracji publicznej w zakresie wymaganym przez prawo.
7. Prawa użytkownika 7.1. Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania swoich danych,
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. 7.2. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych. 7.3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.
8. Pliki cookies 8.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony oraz ulepszenia funkcjonalności. 8.2. Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.
9. Zabezpieczenia danych 9.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
10. Zmiany w Polityce Prywatności 10.1. Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce Prywatności, o czym użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową. 10.2. Dalsze korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
11. Kontakt 11.1. Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności należy kierować na adres e-mail: kontakt.cacoom@gmail.